上周,一汽丰田在美丽的古北水镇“包下了一座城”,搞了一场“感恩有你为伴”的品牌日活动。现场很隆重,几百位来自一丰600万用户中的车主代表与企业领导热烈互动。企业很用心,场面很感人。但是,也有媒体同行觉得,活动挺好,如果增加一点新闻亮点可能更好。
关注新车、销量已经是这些年来各媒体最主要的工作了。尤其是这段时间,新车发布扎堆,就在一丰活动的同时,就有两家车企在举行新车上市活动。特别是,号称世界汽车产品技术风向标的法兰克福车展刚刚拉开帷幕,媒体的关注目光还聚集在各大跨国公司新产品战略的发布,对于一丰这样一个没有新产品发布的活动,媒体觉得缺少刺激、新鲜感似乎在情理之中。
我却不这么看。相反,我认为当前更应该关注品牌,关注用户,这不仅对企业重要,对看清未来竞争趋势更有意义。
中国车市这些年来一直很火,从年销1000万辆到2000万辆,再到3000万辆,不断地加速度往上翻。每年必须保持高速增长已经成为了各个企业首先想到的事。“人有多大胆地有多大产”,扩产能、推新车,汽车行业一派大跃进景象。没有人能冷静下来,停下来思考未来的路该怎么走。
汽车市场最终一定会回到靠品牌、靠用户口碑说话的阶段。这是不需要质疑的问题。尽管所有企业都不认为自己不重视品牌。但实际情况总是,当企业销量下滑,他们找的第一个理由就是没新产品,而没想到影响企业可持续发展的一个很重要的因素是品牌。大家熟知的某法系车,无论从进入中国的时间,还是推新产品的密度,都在许多品牌前面,可销量不仅上不去,还出现了断崖式下滑。核心就是没有将品牌做出来。进入中国二十多年,销售老总走马灯似地换,哪有做品牌的传承?最终销量没上去,品牌也没做起来。这就是一个教训。
我说一丰的这次看似没有新闻热点的活动其实是最大的新闻,是在于当大家都还在热衷于热热闹闹用新产品博眼球的时候,它将这份热情给予了用户。这是非常不容易的。靠新产品吃饭,还是靠品牌吃饭,这个看似简单的问题,在很多企业那里是混淆的。说它对,是在于品牌的核心在产品;说它不对,是因为一个着眼当下,一个是建设未来。前者可能是立竿见影的事,后者可能是润物细无声,是若干年后才能体现出来的。它需要企业领导一代一代地坚持,一代一代地传承。遗憾的是,当前我们看到的可能更多的是现任对前任的否定。
我总认为,中国的车企销售老总好当也不好当。产品赶上了,销售老总风风光光;产品没赶上,销售老总灰头土脸。而企业的考核目标往往以结果论,卖好升官表扬,卖不好下课走人。谁也不会对品牌负责。即使这么说了,也只是停留在表面而已。说一丰干这件事的不容易也就在于此。当若干年后,一丰销量持续上升时,谁能想得到与今天一丰建立的用户的口碑有关系呢?就像前述的某法系车一直没卖好一样,谁能想到,今天的结果与前面每一位销售老总有关?
其实,一丰这两年推新产品并不多,但与此同时,销量却是连续3年实现稳步增长。特别值得一说的是,在今年汽车市场只有2%的增长时,一丰却逆势稳进。1-8月同比增长8.2%。旗下各款主力车型不断刷新销量纪录,多款产品出现供不应求局面。谁能说,这与一丰多年来坚持做品牌,注重用户口碑没有关系?在这次品牌日活动上,一丰总经理姜君又推出了一个“安享管家计划”。看来,他们还是紧紧围绕着用户在深耕。相信这样的努力一定会得到市场回报的。
推新车是各个车企都在做的事,从典型性说,它已不能成为新闻,而一丰做了一件别人没做、甚至连想都来不及去想的事,这应该成为新闻,值得大家关注并记录下来。同样,对于车企来说,在车市放缓的当口如何将发展的路走扎实了,迎接一场更激烈的挑战,是需要思考的时候了。不积硅步,难以致千里。道理很简单,做起来很难。
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2017-09-22 出处:吴迎秋 [原创] 责编:周燕妮
上周,一汽丰田在美丽的古北水镇“包下了一座城”,搞了一场“感恩有你为伴”的品牌日活动。现场很隆重,几百位来自一丰600万用户中的车主代表与企业领导热烈互动。企业很用心,场面很感人。但是,也有媒体同行觉得,活动挺好,如果增加一点新闻亮点可能更好。
关注新车、销量已经是这些年来各媒体最主要的工作了。尤其是这段时间,新车发布扎堆,就在一丰活动的同时,就有两家车企在举行新车上市活动。特别是,号称世界汽车产品技术风向标的法兰克福车展刚刚拉开帷幕,媒体的关注目光还聚集在各大跨国公司新产品战略的发布,对于一丰这样一个没有新产品发布的活动,媒体觉得缺少刺激、新鲜感似乎在情理之中。
我却不这么看。相反,我认为当前更应该关注品牌,关注用户,这不仅对企业重要,对看清未来竞争趋势更有意义。
中国车市这些年来一直很火,从年销1000万辆到2000万辆,再到3000万辆,不断地加速度往上翻。每年必须保持高速增长已经成为了各个企业首先想到的事。“人有多大胆地有多大产”,扩产能、推新车,汽车行业一派大跃进景象。没有人能冷静下来,停下来思考未来的路该怎么走。
汽车市场最终一定会回到靠品牌、靠用户口碑说话的阶段。这是不需要质疑的问题。尽管所有企业都不认为自己不重视品牌。但实际情况总是,当企业销量下滑,他们找的第一个理由就是没新产品,而没想到影响企业可持续发展的一个很重要的因素是品牌。大家熟知的某法系车,无论从进入中国的时间,还是推新产品的密度,都在许多品牌前面,可销量不仅上不去,还出现了断崖式下滑。核心就是没有将品牌做出来。进入中国二十多年,销售老总走马灯似地换,哪有做品牌的传承?最终销量没上去,品牌也没做起来。这就是一个教训。
我说一丰的这次看似没有新闻热点的活动其实是最大的新闻,是在于当大家都还在热衷于热热闹闹用新产品博眼球的时候,它将这份热情给予了用户。这是非常不容易的。靠新产品吃饭,还是靠品牌吃饭,这个看似简单的问题,在很多企业那里是混淆的。说它对,是在于品牌的核心在产品;说它不对,是因为一个着眼当下,一个是建设未来。前者可能是立竿见影的事,后者可能是润物细无声,是若干年后才能体现出来的。它需要企业领导一代一代地坚持,一代一代地传承。遗憾的是,当前我们看到的可能更多的是现任对前任的否定。
我总认为,中国的车企销售老总好当也不好当。产品赶上了,销售老总风风光光;产品没赶上,销售老总灰头土脸。而企业的考核目标往往以结果论,卖好升官表扬,卖不好下课走人。谁也不会对品牌负责。即使这么说了,也只是停留在表面而已。说一丰干这件事的不容易也就在于此。当若干年后,一丰销量持续上升时,谁能想得到与今天一丰建立的用户的口碑有关系呢?就像前述的某法系车一直没卖好一样,谁能想到,今天的结果与前面每一位销售老总有关?
其实,一丰这两年推新产品并不多,但与此同时,销量却是连续3年实现稳步增长。特别值得一说的是,在今年汽车市场只有2%的增长时,一丰却逆势稳进。1-8月同比增长8.2%。旗下各款主力车型不断刷新销量纪录,多款产品出现供不应求局面。谁能说,这与一丰多年来坚持做品牌,注重用户口碑没有关系?在这次品牌日活动上,一丰总经理姜君又推出了一个“安享管家计划”。看来,他们还是紧紧围绕着用户在深耕。相信这样的努力一定会得到市场回报的。
推新车是各个车企都在做的事,从典型性说,它已不能成为新闻,而一丰做了一件别人没做、甚至连想都来不及去想的事,这应该成为新闻,值得大家关注并记录下来。同样,对于车企来说,在车市放缓的当口如何将发展的路走扎实了,迎接一场更激烈的挑战,是需要思考的时候了。不积硅步,难以致千里。道理很简单,做起来很难。